新疆海德酒店的总统复式套房及海德复式套房为中国西北五省酒店内目前唯一的两套复式套房。套房内装饰极尽豪华,在一层有分设的就餐厅、会客厅、全套厨房及单独的卫生间;而在套房二层除了宽敞舒适的主卧室及随从卧室外,还有单独设立的会客厅和书房。各类设施包括可视门铃电话、桑拿干蒸室、三角冲浪按摩浴缸、电动化窗帘及全套现代化影音设施等。